Aqui na Ser Praiana sempre prezamos pela satisfação de nossas clientes! Por isso aqui você pode solicitar sua troca ou devolução de forma rápida e prática atráves do nosso sistema totalmente automatizado e o melhor: A primeira troca é GRÁTIS! Vem ver?
1 - Acesse o link: https://serpraianabiquinis.troque.app.br
2 - Siga as instruções: Preencha as informações necessárias e siga os passos indicados
3 - Conclua o processo: Finalize e aguarde a confirmação
4 - Todos os custos são por nossa conta :)
O produto deverá ser enviado com a etiqueta anexada à peça, sem indícios de violação do lacre do produto, sem sinal de uso e sem odor, não podendo estar lavado, caso o produto não esteja nessas condições a troca ou devolução não será aceita.
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento.
Prazo para estorno: O estorno será processado após o recebimento e conferência da peça em nosso centro de distribuição (até 5 dias úteis para análise).
Cartão de crédito: estorno em até 7 dias úteis após a análise.
Pix: Estorno na conta em até 7 dias úteis após a análise.
Caso precise de ajuda, entre em contato com nosso SAC de Dúvidas.
WhatsApp: (21) 970610855
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